A propos de Totoloc

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.totoloc.ma sur la manière dont TotoLoc collecte, utilise, protège et partage leurs données personnelles.
En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les termes de cette politique.

2. Responsable du traitement

Les données collectées sur le site sont traitées par :
TotoLoc
📍 Rue Mohamed V Immeuble Kissi , 4ème étage Bureau N°7 Oujda

📧 contact@totoloc.ma
📞 +212 536683707

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la bonne exécution de nos services de réservation.
Ces données peuvent inclure :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (le cas échéant)

• Dates et lieux de réservation

• Préférences de véhicule et historique de navigation

Des données techniques peuvent également être recueillies automatiquement :

• Adresse IP

• Type d’appareil et navigateur

• Pages consultées et durée de visite

• Cookies (voir notre Politique de cookies)

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont utilisées pour :

• traiter et gérer les réservations effectuées via la plateforme,

• permettre la communication avec les agences partenaires,

• améliorer l’expérience utilisateur,

• assurer le service client et le support,

• envoyer des offres promotionnelles ou des notifications (si vous y avez consenti),

• garantir la sécurité du site et prévenir la fraude.

5. Partage des données

Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

• les agences de location partenaires, afin de finaliser votre réservation,

• les prestataires techniques (hébergeur, système de paiement, outils d’analyse) agissant pour le compte de TotoLoc,

• les autorités compétentes si la loi l’exige.

TotoLoc ne vend, ne loue ni ne cède jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus, et au maximum :

• 24 mois après la dernière interaction avec le site,

• ou selon les obligations légales applicables au Maroc.

7. Sécurité des données

TotoLoc met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre :

• la perte,

• l’accès non autorisé,

• la divulgation,

• l’altération ou la destruction.

Ces mesures incluent le chiffrement des données, la limitation des accès internes et le stockage sur des serveurs sécurisés.

8. Vos droits

Conformément à la loi marocaine n°09-08 relative à la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données,

• Droit de rectification ou de suppression,

• Droit d’opposition au traitement de vos données,

• Droit de retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 contact@totoloc.ma

9. Cookies et technologies similaires

Le site TotoLoc utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic.
Pour en savoir plus ou modifier vos préférences, consultez notre page dédiée :
Préférences cookies

10. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes (agences partenaires, comparateurs, services de paiement).
TotoLoc décline toute responsabilité concernant leurs pratiques de confidentialité.
Nous vous invitons à consulter les politiques de ces sites tiers avant d’y communiquer vos données personnelles.

11. Modifications de la politique

TotoLoc se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale ou technique.
La version mise à jour sera disponible sur cette même page, avec la date de dernière modification.

12. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou à vos données personnelles :
📍 Rue Mohamed V Immeuble Kissi , 4ème étage Bureau N°7 Oujda
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